Återbetalningspolicy

RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY

Ångerrätt

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp! Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp från den dag du mottagit din vara – det är dubbelt så lång tid som lagen kräver. Du behöver inte ange någon särskild anledning för att returnera produkten.

Så här gör du en retur

Kontakta oss på info@norde-design.com inom 30 dagar efter mottagandet och meddela att du vill returnera din vara
Vi skickar dig returinstruktioner och returadress
Skicka tillbaka varan i originalförpackning och i samma skick som när du fick den
Spara fraktvittot tills återbetalningen är genomförd

Returfraktkostnad

Vid ångerköp står kunden för kostnaden för returfrakten. Vid felaktiga, skadade eller felaktigt levererade varor står Nordè Design för returfrakten – kontakta oss så löser vi det direkt!

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen. Pengarna återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi förbehåller oss rätten att förlänga återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller tills du visat att du skickat tillbaka dem.